CrunchLabs

CrunchLabs, c’est la box de construction et de science imaginée par Mark Rober, l’ancien ingénieur de la NASA devenu star de YouTube et de la série Netflix Les CrunchLabs de Mark Rober. Le principe : votre enfant reçoit régulièrement un vrai jouet à assembler (lanceur, voiture, robot programmable) et une vidéo dans laquelle Mark Rober explique le principe d’ingénierie qui le fait fonctionner. La marque est américaine, mais elle livre bien en France. Reste à savoir ce que cela coûte vraiment une fois le port, les droits de douane et la TVA ajoutés, quelle box choisir selon l’âge et si l’anglais pose problème. Voici tout ce qu’il faut savoir avant de vous abonner.

CrunchLabs, c’est quoi exactement ?

CrunchLabs est une société fondée en 2022 par Mark Rober, avec un atelier bien réel installé dans la baie de San Francisco. Son ambition tient en une formule : apprendre aux enfants à « penser comme un ingénieur ». Chaque box contient un projet à construire, centré sur un principe physique ou technique, et une vidéo de Mark Rober qui se débloque à chaque envoi pour expliquer la science derrière le jouet.

Ce qui distingue CrunchLabs des box créatives classiques, c’est le résultat final : on ne fabrique pas une décoration ou un bricolage qui finira au fond d’un placard, mais un jouet mécanique qui fonctionne vraiment. Un lanceur de disques à volant d’inertie, une voiture qui revient vers vous grâce à une vis sans fin, une tourelle à infrarouge… Les enfants jouent avec, et comprennent pourquoi ça marche.

La marque soigne aussi l’aspect écologique : emballages compostables, bois privilégié dès que possible et jouets pensés pour être réparables.

Les 3 box CrunchLabs : laquelle choisir selon l’âge ?

CrunchLabs propose trois abonnements distincts, qui forment une vraie progression de 6 ans jusqu’à l’âge adulte.

• Creative Kit (6 à 10 ans) : une box par mois, orientée créativité et construction d’univers. Chaque kit est lié à un métier : une cabane d’architecte pour commencer, puis un stand de glaces, un musée des dinosaures, un mini-golf de paysagiste avec du sable cinétique, une grande roue d’éclairagiste…
• Build Box (8 à 13 ans) : la box phare, une par mois. Chaque projet repose sur un principe de mécanique : le Disc Launcher (volant d’inertie) en premier, puis la Boomerang Car (vis sans fin), un lanceur d’avions en papier (ressorts), un trampoline, une tirelire farceuse à miroir…
• Hack Pack (14 ans et plus) : une box tous les deux mois, soit six robots par an. On passe à la robotique et au code, avec un microcontrôleur compatible Arduino. Premier projet : une tourelle à infrarouge, suivie d’une lampe robotisée, d’une étiqueteuse à moteur pas à pas, d’un synthétiseur laser ou d’un chariot élévateur omnidirectionnel.

Notre conseil : pour un enfant de 8 à 12 ans curieux de savoir comment marchent les choses, la Build Box est le meilleur point d’entrée. Le Creative Kit convient mieux aux plus jeunes qui aiment inventer des histoires et des décors. Le Hack Pack s’adresse aux ados (et aux adultes) qui ont envie de mettre les mains dans le code : il faut un ordinateur Mac, Windows ou Chromebook pour modifier les programmes, même si chaque robot fonctionne dès qu’il est monté.

Que contient une box CrunchLabs ?

Chaque box arrive avec tout le nécessaire pour construire le projet, piles comprises. Aucun outil n’est requis (tout au plus une paire de ciseaux pour certains Creative Kits). Vous y trouvez :

• les pièces du jouet : plaques en bois prédécoupées, roues, moteur, élastiques, visserie selon le projet ;
• un livret d’instructions très illustré, étape par étape ;
• l’accès à une vidéo de Mark Rober qui explique le principe scientifique du projet (une connexion internet et un écran sont nécessaires, mais la vidéo n’est pas indispensable pour construire).

Comptez en moyenne 30 à 60 minutes de montage pour une Build Box ou un Creative Kit, un peu plus pour certains Hack Packs. L’ordre des projets est imposé, car il suit une progression pédagogique : vous ne choisissez pas le thème, mais vous ne recevez jamais deux fois la même box. Bon point : une pièce manquante ou défectueuse est remplacée gratuitement depuis votre espace client.

CrunchLabs en France : livraison, langue et douane

Bonne nouvelle : les trois abonnements CrunchLabs (Creative Kit, Build Box et Hack Pack) sont livrés en France. La commande se passe directement sur le site officiel, en renseignant obligatoirement un numéro de téléphone pour les envois internationaux. Comptez environ 6 à 12 jours de livraison en tarif standard international, après 1 à 3 jours ouvrés de préparation. Les avis clients signalent toutefois des retards réguliers sur les envois hors États-Unis : mieux vaut ne pas compter sur une date précise pour un anniversaire.

Point important pour votre budget : pour la France, les droits de douane et la TVA sont payés au moment de la commande. Vous n’aurez donc pas de facture surprise du transporteur à la livraison.

En revanche, tout est en anglais : le site, les vidéos de Mark Rober et le service client. Les livrets misent beaucoup sur le dessin et se suivent sans difficulté même sans parler anglais, mais l’enfant profitera moins des explications scientifiques s’il ne comprend pas la vidéo. Pour un jeune bilingue ou un ado qui progresse en anglais, c’est un bonus. Pour un enfant de 8 ans qui ne parle que français, il faudra sans doute un adulte à côté pour traduire.

Quel est le prix de CrunchLabs en France ?

C’est le point qui fâche. Le site n’affiche que des prix en dollars, et votre carte est débitée en dollars (votre banque peut ajouter des frais de change). Surtout, le prix affiché ne comprend ni le port international, ni les droits de douane, ni la TVA française. Pour la Build Box et le Creative Kit, qui ont le même tarif, voici les ordres de grandeur une fois livrés en France, tout compris :

• Abonnement annuel payé chaque mois (29,95 $ affichés par box) : environ 44 à 45 € par box et par mois, avec 12 mois d’engagement ;
• Abonnement annuel payé d’avance (27,45 $ affichés par box) : un peu moins de 42 € par box environ ;
• Formule trimestrielle (32,95 $ affichés par box) : autour de 48 € par box, avec un engagement de 3 mois seulement.

Le Hack Pack est nettement plus cher : de 66,65 $ à 79,95 $ affichés par robot selon la formule, soit déjà 60 à 72 € environ avant port, droits et TVA. Le coût réel livré en France grimpe donc bien au-delà.

Concrètement, une Build Box qui affiche « 29,95 $ » revient à près de 45 € chez vous. C’est cher pour un jouet en bois, même ingénieux, et c’est la principale limite de CrunchLabs pour les familles françaises. Notez aussi qu’il n’existe pas de formule mensuelle sans engagement, ni de box à l’unité : l’abonnement est obligatoire.

Engagement, pause et résiliation de CrunchLabs

Tous les abonnements CrunchLabs se renouvellent automatiquement. Les règles d’annulation dépendent de la formule :

• annuel payé d’avance ou annuel payé mensuellement : c’est un engagement ferme de 12 mois, sans annulation anticipée ;
• trimestriel : résiliable à la fin de chaque période de 3 mois.

Pour résilier, procédez ainsi :

• connectez-vous sur crunchlabs.com via « Sign In » ;
• ouvrez « My Account », puis la gestion de votre abonnement ;
• cliquez sur « turn off auto-renewal » au moins 3 jours avant la prochaine date de facturation, indiquée dans le portail ;
• si une commande est en cours de préparation, l’option n’apparaît qu’après son expédition. Vous pouvez aussi écrire à [email protected] (en anglais).

En tant que client européen, vous disposez du droit de rétractation de 14 jours après l’achat, via un formulaire dédié sur le site. Côté pause, la Build Box peut être suspendue jusqu’à 3 mois depuis le tableau de bord du compte ; ce n’est pas possible pour le Hack Pack en formule annuelle. Il est aussi possible de passer de la Build Box au Hack Pack quand l’enfant grandit, en contactant le support.

Box CrunchLabs, jouets en magasin et série Netflix : quelles différences ?

Le nom CrunchLabs recouvre trois choses différentes, et c’est source de confusion :

• Les box d’abonnement (Creative Kit, Build Box, Hack Pack) : uniquement sur crunchlabs.com, livrées depuis l’étranger, avec la vidéo de Mark Rober. C’est l’objet de cette fiche.
• Les jouets « prêts à jouer » vendus en magasin et sur les sites marchands français sous licence Moose Toys : le Crunchinator, le défi du lâcher d’œuf, le dentifrice d’éléphant, des avions acrobatiques… Ce sont des jouets à l’unité, sans abonnement ni progression pédagogique. Une bonne façon de tester l’univers sans s’engager.
• La série Netflix Les CrunchLabs de Mark Rober : une émission scientifique disponible en français, gratuite pour les abonnés Netflix. Elle donne envie de construire, mais n’a aucun lien commercial avec l’abonnement.

Offrir CrunchLabs en cadeau

CrunchLabs propose des cartes cadeau numériques valables à l’international, avec port et taxes déjà inclus. Le destinataire active la carte et saisit son adresse ; l’abonnement ne se renouvelle pas, sauf s’il ajoute lui-même un moyen de paiement. Pour la Build Box ou le Creative Kit, comptez environ 127 € pour 3 box et autour de 450 € pour 12 box, soit l’une des façons les moins chères d’en profiter en France (environ 37 € par box sur un an). Pour un enfant de votre propre foyer, prenez plutôt un abonnement classique et cochez l’option d’emballage discret pour la première box.

Notre avis sur CrunchLabs

CrunchLabs fait partie des box scientifiques les plus abouties pour les enfants. Les projets débouchent sur de vrais jouets qui fonctionnent, chaque box enseigne un principe d’ingénierie clair, et la présence de Mark Rober, que beaucoup d’enfants connaissent déjà, transforme l’apprentissage en rendez-vous attendu. Les clients sont globalement conquis : 4,2 sur 5 sur Trustpilot avec plus de 2 700 avis, et des notes proches de 4,8 sur 5 pour la Build Box sur le site de la marque. Les critiques portent surtout sur les retards de livraison à l’international, la fragilité de certains composants électroniques et le prix hors États-Unis.

Points forts : jouets mécaniques fonctionnels, vidéo pédagogique à chaque box, tout est fourni sans outils, progression de 6 ans à l’âge adulte, vraie programmation Arduino avec le Hack Pack, pièces de rechange gratuites, droits et TVA réglés à la commande.

Points faibles : tout en anglais, débit en dollars, coût réel d’environ 45 € par mois en France, engagement de 12 mois pour les meilleurs tarifs sans annulation anticipée, pas de box à l’unité, délais internationaux parfois longs, concours de la marque réservés aux résidents américains.

Pour qui ? Les enfants de 8 à 13 ans passionnés de mécanique, fans de Mark Rober, idéalement à l’aise avec l’anglais ou accompagnés d’un parent. Le Hack Pack est une excellente porte d’entrée vers la robotique pour un ado motivé.

Pour qui non ? Les familles qui cherchent une box en français ou à petit budget, ou qui veulent pouvoir arrêter à tout moment. Dans ce cas, regardez du côté de KiwiCo, autre box scientifique américaine mais facturée en euros, ou de Pandacraft, box d’activités éducatives entièrement en français. Et si vous hésitez, un jouet CrunchLabs acheté en magasin permet de tester l’univers sans engagement.