Kim Kardashian : Skims rembourse son calendrier de l’Avent à 188 € après le tollé

Des élastiques à cheveux, des pinces et des porte-clés pour 148 dollars, ou 188 € sur le site français : le calendrier de l’Avent de Skims, la marque de Kim Kardashian, a déclenché une vague de moqueries sur les réseaux sociaux. La marque a réagi ce week-end : elle propose à tous les acheteurs un remboursement complet ou un avoir. Retour sur une polémique qui a fait le tour du monde.

« Le pire calendrier de l’Avent de tous les temps »

Nous vous racontions jeudi que le calendrier de l’Avent Skims à 188 € était déjà en rupture en France. Depuis, les premières clientes l’ont ouvert, et les vidéos de déballage ont tourné en boucle. Selon le site américain TODAY, l’une d’elles, publiée le 5 novembre, dépassait 47,7 millions de vues le 7 novembre au soir.

En cause : le contenu. Ce calendrier de 12 jours ne contient ni lingerie ni vêtement, seulement des accessoires. Plusieurs internautes l’ont qualifié d’« arnaque » ou de « pire calendrier de l’Avent de tous les temps », rapporte TODAY.

« J’espère que c’est une blague et que la dernière case est une carte cadeau de 150 dollars pour me rembourser. » Kayla Ryan, influenceuse, en déballant le calendrier

Ce qu’il y a vraiment dans le calendrier

Skims n’a jamais caché le contenu : la fiche produit détaille les 12 cases. On y trouve un porte-clés ourson, deux lots de trois chouchous en satin, un lot de trois élastiques, deux lots de trois épingles à cheveux, un « squishy » anti-stress, deux pinces, deux bandeaux, un porte-clés peigne, un porte-clés logo et un miroir de poche en fausse fourrure.

Source : Skims

Pour une marque connue pour ses gaines et sa lingerie, l’absence de toute pièce textile a déçu. Rapporté au prix français, chaque case revient à environ 15,67 €, pour des accessoires qui en valent visiblement beaucoup moins aux yeux des acheteuses.

Certains ont toutefois pris la défense de la marque, rappelant que le contenu était affiché noir sur blanc avant l’achat : « Si le contenu était indiqué, que vous avez ignoré la description et dépensé 148 dollars, une partie de la responsabilité vous revient », a répondu un internaute cité par TODAY.

Skims propose un remboursement complet ou un avoir

Face au tollé, Skims a réagi le 8 novembre dans une déclaration transmise à TODAY. Un porte-parole reconnaît que « pour certains, le calendrier n’a pas été à la hauteur des attentes » et détaille la mesure :

« Nous avons contacté personnellement chaque client ayant acheté le calendrier et lui avons proposé, au choix, un remboursement complet ou un avoir Skims à utiliser sur d’autres produits. »

La marque ajoute que ces retours « façonneront directement » ses prochains lancements. La déclaration ne précise pas de pays : elle vise « chaque client » ayant acheté le calendrier. Si vous l’avez commandé sur le site français, surveillez votre boîte mail, ou contactez le service client de Skims.

Toujours en rupture, avec liste d’attente

Paradoxe : malgré la polémique, le calendrier reste introuvable. Ce lundi 9 novembre au matin, la page du calendrier sur le site français de Skims affiche toujours une liste d’attente à la place du bouton d’achat.

Notre avis : une leçon pour tous les calendriers de marque

L’histoire Skims illustre un phénomène que l’on voit chaque année : un calendrier de l’Avent se juge à l’ouverture, case par case, souvent en vidéo. Une marque de mode qui vend 12 accessoires de cheveux au prix d’un vêtement s’expose forcément. Le geste du remboursement est rare et mérite d’être salué, mais il ne compense pas un produit mal pensé.

Si vous cherchez un calendrier qui vaut vraiment son prix, regardez le contenu, la valeur annoncée et le nombre de produits au format vente avant de craquer, comme nous le faisons dans notre sélection des calendriers de l’Avent 2026.

L’essentiel

• Le produit : calendrier de l’Avent accessoires Skims, 12 cases, 148 dollars aux États-Unis, 188 € en France.
• Le contenu : chouchous, élastiques, épingles, pinces, bandeaux, porte-clés et miroir de poche.
• La polémique : une vidéo de déballage à plus de 47,7 millions de vues selon TODAY.
• La réponse : remboursement complet ou avoir Skims proposé à chaque acheteur, selon la marque.
• La disponibilité : toujours en rupture en France le 9 novembre, avec liste d’attente.

Pour aller plus loin

• Le calendrier de l’Avent Skims à 188 € en rupture en France : notre premier article sur la boutique de Noël Skims.
• Tous les calendriers de l’Avent 2026 : notre guide complet.