Kitchendaily – N°1 en France des abonnements des repas livrés à domicile !
Kitchendaily, c’est LA SOLUTION pour toutes celles et ceux qui manquent de temps tout en gardant des repas équilibrés et variés au quotidien !
Le concept ? Vous choisissez le nombre de repas que vous souhaitez recevoir par semaine, vous sélectionnez vos favoris parmi 27 plats déjà cuisinés livrés à domicile pour vous, qui changent chaque semaine, et 48 à 72h plus tard vous les recevez chez vous. Vous n’avez plus qu’à les réchauffer pendant 2 min au micro-ondes et c’est prêt !
Mais ne vous y trompez pas, derrière la simplicité d’utilisation de vos plats préparés Kitchendaily, se cache toute une équipe de passionnés dont la vocation est de vous régaler à chaque bouchée :
La conception des recettes et la dégustation est réalisée par Mauro Colagreco, chef 3* étoiles Michelin. Inspiré par le monde marin, le milieu montagnard et les fruits et légumes de ses potagers, Mauro invente rien que pour vous une cuisine colorée, inédite, qui s’appuie sur les textures et les associations audacieuses.
La recherche et la sélection des meilleurs ingrédients incombe à Laurent, notre responsable R&D et logistique. Il travaille directement avec des producteurs locaux et passe au crible chaque étape de l’élaboration de nos recettes pour vous garantir une qualité irréprochable.
L’équilibre nutritionnel des repas est contrôlé par Pauline, notre diététicienne. Elle s’assure du respect des recommandations en protéines (20%), glucides (45%) et lipides (35%) en moyenne sur la semaine.
Parmi l’ensemble des solutions de repas en livraison à domicile, pourquoi choisir Kitchendaily ?
Raison n°1
Du 100% frais. Les plats sont à base de légumes de saison, de viande française, de volaille élevée en plein air avec une nourriture sans OGM et d’une pêche durable et française (sauf pour les saumons et les crevettes). Tous les ingrédients sont 100% frais !
Raison n°2
Du 100% naturel. Les additifs, conservateurs, colorants et arômes artificiels n’ont pas leur place dans les plats Kitchendaily !
Raison n°3
Du 100% fait main. Nos plats sont réalisés manuellement par nos brigades de cuisine pour respecter les saveurs naturelles de chaque aliment, comme à la maison !
Raison n°4
Du 100% équilibré ! Chaque plat a été validé par notre équipe diététique pour vous garantir le respect des recommandations nutritionnelles en termes de protéines (20%), glucides (45%) et lipides (35%). Pour des semaines parfaitement équilibrées et healthy !
Raison n°5
Une livraison 100% express ! Vous recevez vos plats à domicile, en camion réfrigéré, entre 48 et 72h après le passage de votre commande.
Envie de manger mieux et gagner du temps ? C’est le moment d’essayer Kitchendaily tout en bénéficiant d’une réduction de 50% sur votre 1ère livraison avec le code DAILY50 !
Je déconseille fortement KitchenDaily après plusieurs expériences désastreuses.
À trois reprises, ma livraison est arrivée avec plus de quatre jours de retard, laissant planer un sérieux doute sur le respect de la chaîne du froid et donc sur la sécurité alimentaire. Malgré cela, KitchenDaily n’a proposé aucune solution concrète, uniquement un crédit sur le compte — totalement inutile lorsque l’on ne souhaite plus commander en raison d’un service si peu fiable. Un remboursement aurait été la seule réponse acceptable.
Autre point très décevant : sur mon espace client, il est clairement indiqué que ma formule inclut des desserts gratuits à vie. Je n’en ai jamais reçu un seul. Après contact, on m’a expliqué que cette offre n’était “que pour les nouveaux clients”, alors que ce n’est pas du tout ce qui s’affiche lorsque je suis connectée. Une communication trompeuse, surtout venant d’un service auquel je dépensais près de 400 € par mois.
Le service client est tout aussi problématique. Le formulaire de contact n’autorise que 30 caractères, ce qui rend impossible toute explication détaillée. Quant aux plats eux-mêmes, les contenants arrivent régulièrement abîmés ou cassés. Leur réponse ? Envoyer un plat supplémentaire lors de la prochaine livraison. Une solution absurde lorsque l’on commande déjà exactement le nombre nécessaire pour la semaine.
Ce qui pose le plus problème, c’est leur incapacité à considérer l’impact réel de leurs retards. Quand on s’attend à une livraison le samedi et que celle-ci n’arrive finalement que le mardi, on se retrouve sans repas pour plusieurs jours. Cela m’a obligée à faire des allers-retours répétés en urgence au supermarché pendant un week-end chargé, en pleine période de grippe et de COVID. Habitant à 10 km de la première supérette, cela représente 40 km de déplacements totalement inutiles, uniquement à cause de leur manque de fiabilité.
Les repas en eux-mêmes sont corrects, mais les portions sont petites, au point qu’il faut ajouter une entrée, du pain et un dessert pour ne pas avoir faim.
Bref, malgré une idée pratique, l’exécution est catastrophique.
KitchenDaily n’est pas un service fiable, ni sur les délais, ni sur la communication, ni sur le suivi client. Je ne recommande absolument pas.