Wonderbox, Smartbox, Dakotabox : que valent ces coffrets cadeaux ?

Il est temps de s’interroger sur les cadeaux que nous allons offrir à nos proches, mais cette année (encore), les idées vous manquent.

Heureusement, il existe des coffrets cadeaux vous proposant des formules clé en main : séjours, dîner dans un restaurant coté, expériences insolites, moments détente… Depuis plusieurs années déjà, Smartbox, Wonderbox et Dakotabox se disputent le marché des coffrets cadeaux, mais que valent ces différents éditeurs ? On vous aide à faire votre choix !

Quel coffret pour quelle personne ?

Avant de choisir parmi les trois acteurs du marché, il convient de se poser les bonnes questions. À qui allez-vous offrir ce coffret ? Cette personne est-elle du genre globe-trotter, gastronome, casse-cou ? Et surtout, quel est votre budget ?

Il existe des coffrets cadeaux pour toutes les bourses, avec des prix allant de 19 à 500€.

Les éditeurs étendent chaque année un peu plus leur offre, il paraît donc presque impossible que vous ne trouviez pas le coffret qui plaira à coup sûr. ToutesLesBox vous en dit plus sur Smartbox, Wonderbox et Dakotabox.

Smartbox, le pionnier du marché

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Impossible de ne pas penser à Smartbox quand on parle de coffrets cadeaux. Fondé en 2003, Smartbox est le pionnier du coffret cadeau en France et est aujourd’hui présent dans 19 pays. Et l’ancienneté de l’éditeur se ressent dans son offre : Smartbox propose 250 coffrets différents, soit 51 000 activités avec 26 000 partenaires !

En termes de diversité, Smartbox arrive donc en première position devant Wonderbox et Dakotabox. Côté partenaires, on compte Logis de France, GaultMillau et les parcs naturels régionaux.

Mais passons à ce qui vous intéresse le plus : les coffrets ! Sport, séjour, aventure, bien-être, gastronomie, Smartbox propose tous les thèmes possibles et imaginables. À noter que cet éditeur offre également des coffrets spécial couples, un cadeau idéal pour la Saint-Valentin (il n’est jamais trop tôt pour y penser). Les prix démarrent à 25€ et vont jusqu’à 500€ pour un séjour de luxe gastronomique d’une nuit pour deux personnes. Sachez également que les coffrets Smartbox sont échangeables à vie et ont une validité de deux ans.

Les + : Une offre très diversifiée, des coffrets « haut de gamme » et échangeables à vie
Les – : Manque de disponibilité et changements fréquents de prestataires

Wonderbox, le nouveau leader

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Fondé seulement un an après Smartbox, Wonderbox a fini par dépasser le maître en 2013. Comment ? En misant tout sur la satisfaction client. Wonderbox envoie ainsi un client mystère chez ses partenaires à chaque fois qu’il reçoit une plainte d’un client.

Autre aspect auquel l’entreprise tient : le siège et le centre d’appel sont réunis à Paris. Hors de question de délocaliser.

Côté offre, Wonderbox se situe pourtant en dessous de Smartbox, même s’il semble difficile de ne pas trouver son bonheur avec leurs 130 coffrets et 40 000 activités proposées chez 15 000 partenaires (parmi lesquels des restaurants du Guide Michelin, les casinos Barrière et Gîtes de France).

L’éditeur propose des coffrets pour une à six personnes, ainsi que des coffrets anniversaire. Mais là où il se démarque de ses concurrents, c’est avec l’option Wonderbox sur mesure.

Pour des prix allant de 49,90€ à 279,90€, vous pouvez créer vous-même votre Wonderbox en ajoutant une à quatre activités selon les goûts du destinataire et la personnaliser avec un message et une photo. Wonderbox propose également l’échange gratuit et illimité. En termes de budget, les coffrets commencent à 18,90€ (une sortie cinéma pour deux personnes) et vont jusqu’à 500€ pour un « séjour féérique ».

Les + : L’implantation en France, l’option Wonderbox sur mesure, les partenaires haut de gamme
Les – : Une offre d’activités plus faible que Smartbox

Dakotabox, l’éditeur qui monte

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Dernier arrivé parmi ce top 3 des leaders du marché de coffrets cadeaux, Dakotabox n’est certainement pas à écarter pour autant.

Fondée en 2005, la marque est également présente en Espagne et en Slovénie. Dakotabox se démarque de ses concurrents en affichant une plus grande proximité avec les régions et le terroir, mais il est bon de savoir que cet acteur a été racheté par Smartbox en 2015. Son offre est ainsi plus réduite que les autres, avec malgré tout 32 000 activités et 40 coffrets.

Les partenaires de Dakotabox diffèrent cependant de ceux de Smartbox : on peut notamment citer Trip Advisor, GEO et Des Racines et des Ailes. Côté pratique, la marque propose l’échange gratuit, illimité et instantané des coffrets, la réservation des séjours directement sur son site Internet, l’assurance perte-vol gratuite et une validité de 2 ans.

Les + : Des partenaires différents de Smartbox et Wonderbox
Les – : Une offre nettement plus faible que ses concurrents

Comment choisir ?

Il n’est pas toujours facile d’y voir clair tant le nombre de coffrets cadeaux existants est énorme. Pour être sûr de ne pas faire d’erreur, suivez ces quelques conseils :

  • Vérifiez avant l’achat si certaines des activités proposées dans le coffret sont à proximité du futur destinataire. Il serait dommage de forcer un proche à parcourir plusieurs centaines de kilomètres pour un soin du visage.
  • Comparez les coffrets de même type chez les différentes marques, notamment pour étudier les localisations des prestataires.
  • Vérifiez bien les services compris dans les coffrets pour éviter les mauvaises surprises, de même que les conditions d’échange et les dates de validité.

Pour conclure, choisissez la box adaptée aux besoins et envies de vos proches :

  • Pour un maximum de choix, tournez-vous vers Smartbox
  • Pour un cadeau personnalisé, et si vous privilégiez la qualité, choisissez Wonderbox
  • Pour une approche plus intimiste du coffret cadeau, optez pour Dakotabox

Alors, allez-vous offrir un coffret cadeau ?

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